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天猫精灵可以点星巴克了,本地生活服务成智能音箱差异化亮点

互联网
2019
09/17
15:02
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9月16日,会点咖啡的天猫精灵智能音箱星巴克定制版萌趣上线,于天猫精灵官方旗舰店、星巴克会员天猫官方旗舰店销售,同时,星巴克中国首次参与淘宝直播与知名主播薇娅合作,演示语音点咖啡功能,3000台产品秒售罄。

天猫精灵和星巴克的粉丝们,动动嘴就轻松下单星巴克专星送,还能随时随地享受星巴克音乐以及会员积分权益,拥有一份有趣而智能的星巴克咖啡体验。这也是阿里巴巴与星巴在达成战略合作一周年之际, 继陆续推出“专星送”、“盒马星厨”等几项重大业内创新之后的再次发力,彰显了双方在新零售基础设施建设与数字化实力上的不断精进。

阿里巴巴集团副总裁、人工智能实验室总经理陈丽娟表示:“我们很高兴能通过天猫精灵为星巴克等品牌提供尖端的人工智能的技术,服务于更多中国的智能产品消费者,今年年初,为了响应天猫精灵用户对本地生活服务的需求,我们已与饿了么合作推出通过语音点外卖的服务,天猫精灵希望通过与消费者喜爱的各种品牌合作,在我们的平台上引入更丰富和多样化的服务,帮助成千上万的用户进行生活的智慧升级。”

“此次天猫精灵智能音箱星巴克定制款不但拥有萌趣的外观,更解锁了‘专星送’、‘会员通’、‘播音乐’三大技能。”星巴克中国副总裁、数字创新业务总经理刘文娟分享道:“这不仅仅是星巴克中国在点单场景数字化升级上的一次全新尝试,亦是星巴克专星送应用场景的一次创新。借此,我们希望为星粉、顾客们手中的这杯星巴克咖啡增添趣味与美妙氛围,同时通过数字化创新,为他们带去更为智能、便捷的星巴克体验,一享高新科技带来的智慧生活。”

当前,中国咖啡市场正迎来激变。据伦敦国际咖啡组织统计,与全球平均2%的增速相比,中国的咖啡消费正在以每年15%的惊人速度增长,是全球平均值的7倍多。预计到2025年,中国将成长为1万亿元的巨型咖啡消费帝国。随着国内消费者对咖啡好感度不断提升,咖啡行业新老玩家也正在开展新一轮的较量。

据了解,此次联合打造的天猫精灵智能音箱星巴克定制版是天猫精灵“糖粉计划”的全面升级,在皮卡丘、小马宝莉、百事、奥利奥等众多IP合作后,此次天猫精灵与星巴克不仅是在外观上定制合作,更深入到技能定制,用户更可以通过天猫精灵进行语音点咖啡、会员相关信息查询操作,以及支持播放星巴克专属音乐等。

无论是“我想喝星巴克咖啡”的指令、“一杯去冰的冷萃”的客制化要求,天猫精灵都将为你贴心解答,不但能够识别并播报订单的数量、温度、杯型等,还能在30分钟的专星送配送过程中查询订单状态,减少订餐等待过程所带来的焦虑感。此外,基于天猫精灵日趋成熟的人工智能技术,天猫精灵的粉丝们和星粉们可以与这位“能说会听”的天猫精灵进行多轮语音交互,更便捷地进行点单。

天猫精灵智能音箱星巴克定制款不仅会点咖啡、积星星,通过共享星巴克门店音乐专辑,它还能够变身小熊DJ,随时随地为星粉、天猫精灵的粉丝们播放星巴克音乐。用天猫精灵点一杯星巴克的咖啡,再对它说“来点儿星巴克音乐”,便仿佛置身星巴克的第三空间,在轻松、惬意的氛围中品一杯高品质咖啡,收获味觉、听觉的双重享受。

天猫精灵帮助广大用户在享受人工智能技术带来体验升级的同时,更实在的享受到星巴克带来的新鲜咖啡体验。

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